车辆保养体验之:进店保养标准流程知多少

  新闻资讯     |      2024-01-29 14:38

  星空注册地址】车辆定期会进行保养,也就是大家常说的“首保、二保”和日常保养检查等,那么车辆的保养检查,究竟都有哪些环节。一些车主虽知道保养,却不知道从进店开始的服务流程是什么?本期话题,车讯网编辑就以奥迪的保养为例,直观向车主介绍。下面就让车讯网编辑带您到4S店内去一探究竟吧。

  为了得到最真实的体验效果,车讯网编辑陪同本次保养的刘先生以车主的身份,来到位于亦庄的百得利奥迪4S店。作为奥迪的车主,一般情况维修和保养是不需要排队的,这是因为在车主到4S店之前都会经过预约的环节,当车驶入百得利奥迪4S店时,监控系统即已通过车牌号辩识出预约车主,并通知接待人员。服务经理在您来到之前就已经掌握了您的身份和车辆的资料。

  还没入店,刘先生就可以看到在店外等候的售后服务经理。售后服务经理会引导刘先生将车辆停入事先为车主预留的车位中。

  车辆停稳后,售后服务经理便开始向车主介绍今天保养所需要做的项目。随后编辑注意到售后服务经理从办公位置取出事先准备好的室内三件套将车主的方向盘、换挡杆、座椅套好后,售后经理才进入车内将车辆开入预定的工位内。

  检查过程和其他品牌车型大同小异,不过在服务的细节方面做得很出色,在检查内饰的时候接待员会与车主互动。当然,以下全面的检查步骤也适用于所有的家用汽车,在体验的同时不妨,在平时出行之前我们自己也可以仔细地检查车辆。